在COVID-19大流行期间恢复工作的人的心理健康与工作态度：中国的一项横断面研究外文翻译资料

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在COVID-19大流行期间恢复工作的人的心理健康与工作态度：中国的一项横断面研究

摘要

2019年前所未有的冠状病毒病（COVID-19）爆发导致中国经济下滑，失业率上升。在此背景下，员工面临健康和社会经济压力。在2019冠状病毒疾病流行期间，我们对春节假期后恢复工作的人进行了横断面研究，以评估他们的心理健康状况（即焦虑、抑郁、失眠和躯体化）和工作态度（即工作投入、工作满意度和离职意愿）。结果表明，这些人群中焦虑、抑郁、失眠和躯体化的患病率分别为12.7%、13.5%、20.7%和6.6%。心理健康的主要风险因素是担心失业，而主要保护因素是心理优势（即韧性和乐观主义）。在工作态度方面，对工作更满意的人的百分比（43.8%）大于不太满意的人的百分比（26.9%），而更频繁地考虑辞职的人的百分比（15.7%）小于较少考虑辞职的人的百分比（63.2%）。然而，工作参与度却比平常低。与心理健康相关的因素类似，工作态度的主要风险因素也是担心失业，主要保护因素是韧性和乐观主义。此外，组织性质、工作状态、年龄、职位和收入变化也与这些工作态度有关。我们的研究结果表面，在COVID-19大流行期间，组织管理者需要了解员工的心理健康和工作态度的状况和相关因素。可以根据我们的发现制定政策或干预措施。

关键词 COVID-19；恢复工作；心理健康；工作态度；工作投入；工作满意度；离职倾向；员工

1. 导言

2019年12月，史无前例的2019年冠状病毒病（COVID-19）在中国爆发，并很快在2020年1月21日升级为公共卫生紧急情况。为了控制COVID-19的爆发，中国在2020年1月23日封锁了武汉，一个拥有1200万人口的大都市地区。 随后，中国各地在春节期间实施了不同程度的限制性措施，今年1月24日至30日是为期一周的全国节假日。然而，在春节假期结束时，该大流行病仍在迅速蔓延。为了防止更多的人感染COVID-19，政府延长假期至2020年2月10日。尽管如此，在这一期间，这一流行病没有得到有效控制，许多人不得不在家里恢复工作，只有部分劳动力在获得政府批准后才获准返回办公室。幸运的是，到2月底，由于有效的流行病预防和控制，越来越多的中国工人返回办公室，或在家和办公室相结合工作。换句话说，一些员工被安排在家里工作，而另一些员工则轮班在办公室工作。春节后这种灵活的复工方式一直持续到2020年4月底。

在此期间，中国经济遭受了巨大损失。据国家统计局统计数据显示，中国第一季度GDP较去年同期下降6.8%，创40年来的新低。由于2019冠状病毒疾病的流行，许多企业停止了生产，导致利润下降。据报道，中国指定规模以上的工业企业利润下降36.7%。随后，2月、3月和4月的失业率分别达到6.2%、5.9%和6.0%，比去年同期的失业率高出约一个百分点。在2019冠状病毒疾病流行的背景下，许多工作人员面临失去工作或减薪的危险，这可能威胁到他们的精神健康。此外，他们的工作态度也可能随之改变。如果他们的组织制定了合理的政策，一些人可能会对他们的工作更满意，而另一些人如果他们的工资被削减，可能会更不满意。此外，考虑到高失业率和经济萧条，即使收入减少，人们的离职意愿也可能降低。然而，由于他们不能像往常一样工作或锻炼，他们可能不像以前那样从事工作。

迄今为止，2019冠状病毒疾病流行期间，大多数工作人员的研究都集中在医务人员和护理人员身上，只有一项研究调查了二月复工的人的心理健康状况。因此，2019冠状病毒疾病流行后，人们对春节后复工的现状还不太清楚，尤其是在员工的工作态度方面。探索员工的工作态度在2019冠状病毒疾病流行中具有重要意义，因为工作态度是工作和组织行为的先行因素，这可以进一步确定工作绩效和组织的有效运作。此外，在2019冠状病毒疾病流行期间影响该人群心理健康和工作态度的因素有限。经济复苏和人民生活水平的提高在很大程度上依赖于这些劳动力；因此，了解员工心理健康和工作态度的程度和相关因素非常重要，这样我们就可以确定需要帮助的员工，并设计有效的员工助理计划来预防心理障碍，培养积极的工作态度。此外，2019冠状病毒疾病流行的研究大多是探讨人的现状的风险因素，但很少有研究从心理资源的角度来研究保护因素。正如KalaitzakiTamiolaki和Rovithis所建议的那样，对COVID-19的研究可以转向研究和加强影响人类应对大流行病的消极影响，并在遭受大流行威胁的同时实现健康和幸福的因素。因此，我们在研究中进一步引入心理优势，以考察它们在COVID-19期间对员工的积极影响。

根据资源保护（COR）理论，人们努力获取、保留和保护资源，当资源丢失或面临丢失威胁时，会感到压力。在COVID-19流行期间，员工面临着各种资源损失，如失业和降薪，这可能导致心理上的痛苦。在这种情况下，资源收益对于人们补充这些减少的资源变得尤为重要。作为心理优势，韧性和乐观代表了个人特有的资源，鼓励个人在逆境中建立新的资源，以便更容易地适应变化和苛刻的环境。例如，韧性，即“个人抵御逆境的能力”，可以帮助员工克服不利事件并快速恢复，从而保护员工的心理健康，提高他们的工作满意度和工作投入，以及降低离职率。乐观，定义为个人对未来积极结果的总体期望，在人们遇到压力事件时也起着至关重要的作用。研究发现，乐观主义者倾向于使用旨在消除、减少和管理压力源的应对策略。他们还可以调整应对策略，以满足手头压力源的需求。因此，他们经历较少的抑郁和焦虑，能够保持健康的精神状态。此外，由于乐观的人持有积极的期望，并相信当前的压力环境或负面事件会在未来变得更好，因此他们具有高度的积极性，在不利的环境下会在工作中付出更多的努力，这会带来更好的绩效、工作满意度，和组织承诺。因此，我们期望这两种心理优势能够帮助员工在COVID-19大流行期间造成的压力和不利环境中建立新的资源，从而成为员工心理健康和工作态度的保护因素。

在探索与心理健康相关的因素时，通常包括个人的社会人口因素，如年龄、性别和教育程度。一般来说，女性倾向于与更多的精神问题联系在一起，可能是因为她们容易受到压力的影响。例如，在COVID-19流行期间的全国性调查中，女性比男性更易遭遇痛苦，在伊朗和巴西也发现了类似的结果。教育也关系到人们的心理健康。例如，全国性2019冠状病毒疾病的调查发现，在COVID-19流行期间，人们可能会经历更多的痛苦，可能是因为他们对自己的健康状况有更高的自我意识。在巴西进行的一项研究发现了类似的结果，并进一步发现年轻人经历的痛苦程度更高。

此外，员工的社会人口背景也与他们的工作态度有关。在探讨员工的工作态度时，通常会包括一些变量，如年龄、性别、教育、任期和职位。例如，研究发现，年龄的增长导致了更多的工作满意度，这可能是由于个人成本的计算。此外，不同类型的组织中员工的工作态度也不同。一般来说，公共部门的员工被认为对自己的工作更满意，因为他们的工作环境相对宽松，福利更安全。然而，其他证据表明，私营企业员工的工作满意度高于国有企业员工，因为私营企业的工作更具自主性和挑战性。然而，COVID-19爆发后，企业的生产经营受到了很大的影响。正如中国企业改革与发展学会的一份报告所揭示的那样，该流行病对私营企业的影响最大，其次是国有企业和外资企业。在这种情况下，员工可能会首先重视稳定性，避免风险。因此我们预计，私营企业的员工对工作满意度较低，对工作的参与度较低，离职意愿较高。此外，不同工作状态的人的工作态度也可能不同。例如，一项实验研究发现，在家工作的人工作满意度更高，视频会议公司Owl Labs在2019年进行的一项调查发现，远程工作的人更快乐，工作时间更长，工作时间更长，因为他们的工作生活平衡更好，压力更小，而且没有通勤。在COVID-19流行期间，在家或轮班工作的人感染COVID-19的几率较低；因此，我们假设这些员工比在办公室工作的员工有更积极的工作态度。

总之，在本研究中，我们首先评估了春节后恢复工作的人们的心理健康状况和工作态度。具体而言，我们检查了焦虑、抑郁、失眠和躯体化的患病率，这是一个人心理健康的典型指标，以及工作投入、工作满意度和离职倾向，这是工作态度的主要组成部分。然后，我们将经济环境（即失业和收入变化）、心理优势（即恢复力和乐观）和一些重要的社会人口信息所引起的变化纳入我们的研究，以调查与这些工作人员的心理健康和工作态度相关的风险和保护因素。通过这样做，我们希望这项研究能够揭示该人群的现状，为专业人士提供便利，以促进制定干预措施，帮助人们在COVID-19期间保持心理健康和积极工作态度。

1. 材料和方法

2.1. 参与者和步骤

我们在4月9日至22日进行了一次横断面调查，即在中国发生COVID-19紧急事件的大约两个半月。该研究得到了中国科学院心理研究所伦理委员会批准（编号H19031）。所有参与者在被告知研究目的后自愿同意参与本研究。本研究的程序符合《赫尔辛基宣言》关于人类参与者研究的规定。关于纳入标准，所有参与者都是未感染病毒的在职成年人，在春节（1月24日至30日为期一周的国定假日）后开始在家或办公室工作。通过便利和滚雪球抽样，参与者被招募完成一份匿名在线问卷，该问卷收集了他们的社会人口信息、心理健康和工作态度的数据。为了保证数据的质量，每个IP地址只能提交一个问卷，在问卷的中间添加一个简单的测谎问题，即“判断你的回答是否真实，请选择lsquo;强烈反对这个问题rsquo;”。最后，我们收集了709名参与者的有效回答。作为奖励，所有这些参与者都得到了6元钱和一份关于他们心理健康和工作态度的报告。

2.2. 测量

社会人口数据包括性别、年龄、任期、教育水平（即高中/职业学校或以下、三年制大学学位、学士学位或研究生学位）、工作岗位（即普通员工、初级经理、中级经理或高级经理），工作组织性质（即国家机关/事业单位/社会组织、国有企业、私营企业或外资企业）和工作状态（即在家工作、在办公室工作或在家或办公室交替工作）。此外，参与者通过回答以下问题来报告他们的收入变化问题。“在COVID-19爆发后，你的收入有变化吗？”回答的方式是 回答分为五级，“1”代表 “减少很多”，“2”“减少”，“3”“没有变化”。 “4”“增加”，“5”“大量增加”。参与者还被要求报告他们在多大程度上担心COVID-19会使他们失业的程度，从1（“完全不担心”）到4（“非常担心”）。

通过评估焦虑、抑郁、失眠和躯体化来衡量心理健康。具体而言，焦虑是通过7项广泛性焦虑障碍量表（GAD-7）进行评估。在过去的两周里，使用从0（“完全没有”）到3（“几乎每天”）的四分制对项目进行评分。在本研究中，我们定义了总分ge;9表示存在焦虑症状。抑郁症是由流行病学研究中心抑郁量表（CES-D）的10项中文简版进行评估的。用四点量表对过去一周的项目进行评分，从0分（几乎从来没有或根本没有）到3分（大部分时间）。在当前的研究中，我们定义了一个分数ge;14表示抑郁。失眠通过7项失眠严重度指数（ISI）进行评估。在过去两周内，使用从0（“无问题”）到3（“非常严重问题”）的五分评分量表对项目进行评分。总分ge;8表明存在失眠。躯体化症状采用12项躯体化量表进行测量，项目按Likert 5分制评分（从0“完全没有”到4“极端”）。总分ge;24表明存在躯体症状。在本研究中，四项测量的克朗巴赫alpha;值分别为0.93、0.84、0.90和0.84。

通过评估工作投入、工作满意度和离职倾向来衡量工作态度。具体而言，工作投入使用九项乌得勒支工作投入量表进行评估。项目的评分采用7分Likert量表（0=从不，6=总是）。在本研究中，该测量的克朗巴赫阿尔法值为0.94。工作满意度通过密歇根组织评估量表的整体工作满意度量表中的一个项目进行测量。参与者被要求对“自从COVID-19爆发后，我对我现在的工作比以前更满意“这一项目的同意程度进行评分，评分范围从1（非常不同意）到5（非常同意）。同样地，离职倾向也是通过离职向量表中改编的一个项目来测量的。参与者被要求对“自从COVID-19爆发后，我比以前更经常考虑辞职”这一项目进行评分，评分范围从1（非常不同意）到5（非常同意）。

心理优势是通过评估韧性和乐观来衡量的。具体来说，韧性是通过使用10项康纳-戴维森恢复力量表（CD-RISC-10）来评估的。每个项目的评分标准为5分，从0分（“完全不正确”）到4分（“几乎一直正确”）。在目前的研究中，该测量的克朗巴赫阿尔法值为0.95。乐观主义是通过修订的生活取向测试（LOT-R）进行测量。本量表共有10项，其中4项为填充剂。受访者被要求使用从0（“强烈不同意”）到4（“强烈同意”）的5分李克特式量表对他们对这些项目的同意程度进行评分。在本研究中，该测量的克朗巴赫阿尔法值为0.70。

2.3. 统计分析

IBM SPSS Statistics 24.0（IBM，Armonk，NY，USA）用于分析数据。首先，对描述性统计进行分析，以说明参与者的社会人口信息、心理健康、工作态度和心理优势。然后，采用逐步变量选择进行多元logistic回归分析，并将所有变量输入模型，以探讨其对心理健康（即焦虑、抑郁、失眠和躯体化）的独立影响。关于工作态度（即工作参与度、工作满意度和离职倾向），首先进行了一系列ANOVA方差分析，以调查性别、工作状态和组织这些非顺序分类变量对这些态度的影响。然后，采用逐步变量选择法进行线性回归分析，并将性别、组织和工作状态以外的所有变量输入模型，以探讨其对工作态度的独立影响。所有假设的显著性水平均为0.05。

3.结果

3.1. 社会人口描述

我们的参与者来自中国26个省市。北京的比例最高（50.1%），其次是广东，为10.7%。表1列出了参与者的特征。在数据收集期间，172名（24.3%）参与者仅在家工作；362人（51.1%）离开家到办公室工作；175人（24.7%）轮流在家或办公室工作。参与者来自不同类型的组织。

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