24克拉保护：RFID和零售珠宝营销外文翻译资料

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国际期刊UbiComp（IJU），第1卷，第1期，2010年1月

24克拉保护：RFID和零售珠宝营销

摘要

本文探讨了RFID（射频识别）为珠宝零售商的库存管理提出的独特价值主张。本文概述了RFID技术。然后，作者介绍了迄今为止世界各地创新公司在珠宝零售业中的应用情况。该研究表明，由于各种因素，包括珠宝物品的价值，来源，尺寸和形状因素，基于RFID的库存跟踪非常适合珠宝行业。早期采用的珠宝零售商发现，基于RFID的库存跟踪可以满足他们对更好的库存管理和控制，提高安全性和改善商业智能的需求。

关键字

RFID（射频识别）技术，条形码，零售，安全，库存控制，商业智能

1. 介绍

珠宝业务是独一无二的 - 根本不一定是“商业”。全球珠宝市场今天估计超过1500亿美元[1]。仅美国珠宝零售业就可以累计产生约600亿美元的年收入[2]，而目前，有超过30,000家专卖珠宝零售店[3]。然而，美国珠宝业出人意料地支离破碎。虽然有大型的全国珠宝连锁店，如Zales，Kay，Tiffany和Sterling Jewelers，但也有众多小型区域连锁店和独立零售商。从市场角度来看，虽然沃尔玛是当今美国最大的珠宝零售商，但这不是它控制的市场。事实上，排名前50位的珠宝连锁店共占不到美国市场的一半[4]。此外，珠宝市场按价格点划分，高端珠宝店与其产品之间的库存 - 以及客户需求/人口统计/细分 - 往往形成鲜明对比，以及那些针对所谓服装珠宝的廉价客户[ 5]。就像在世界各地发现的珠宝零售模式一样，包括在英国。在英国，估计32亿英镑的市场同样支离破碎。然而，英国消费者在珠宝上的花费大约是美国消费者的一半[6]。

如今，珠宝零售商越来越多地寻求实施基于RFID（射频识别）的系统，以实现各种管理和营销目标。从表1中可以看出，有许多潜在的解决方案提供商，主要由世界各地的小公司组成，他们正在研究如何为此提供服务。

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国际期刊UbiComp（IJU），第1卷，第1期，2010年1月

表1.基于RFID的珠宝管理解决方案的供应商

利润丰厚的市场。然而，在这个独特且分散的市场中，这些供应商正在为珠宝零售商面临的独特问题提出令人惊讶的类似解决方案。

本文探讨了RFID应用于零售珠宝行业的前景。首先概述了RFID技术是什么，它是如何工作的，以及我们今天所看到的以及它将在不久的将来应用的地方。在此基础上，读者将看到RFID如何在零售珠宝行业中得到专门应用，这为该技术提供了独特有效的应用。本文最后分析了在零售珠宝环境中使用RFID所涉及的管理问题，以及对该领域技术未来的展望以及短期发展对零售商，员工和消费者的意义。

2. RFID 101

2.1. 自动识别

自动识别或自动识别代表了一大类技术，用于帮助机器识别物体，人类或动物。因此，它通常被称为自动数据捕获，因为自动ID是一种识别项目并在其上收集数据而无需人为干预或数据输入的方法。从图1中可以看出，无所不在的条形码本身就是一种自动识别技术。因此，RFID从根本上是另一种形式的自动识别技术。有时被称为专用短程通信（DSRC），RFID是“识别人或物体的无线链接”[7]。实际上，RFID是较大射频（RF）市场的一个子集，更广泛的市场包括一系列RF技术，包括：

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条码 被动

系统 RFID

光纤

聪明 字符识别

^牌 （OCR）

图1.自动识别技术系列[8]。

o 手机，

o 数字广播，

o 全球定位系统（GPS），

o 高清电视（HDTV）和

o 无线网络[9]。

RFID绝不是一种“新”技术。事实上，这是一项已经围绕着我们的技术。首先，如果你有一辆1994年以后生产的汽车，汽车会使用RFID来验证它是你点火的关键。否则，汽车将无法启动。如果口袋里有埃克森美孚/美孚SpeedPass^Tm值 ，那就是使用RFID。如果您的汽车上有收费标签，那么您正在使用RFID。如果您已经查看了图书馆图书，那么您可能会遇到RFID。如果您在百货商店或电子产品零售商处购物，您肯定会以EAS（电子商品防盗）标签的形式遇到RFID。

2.2. RFID和条形码

从概念上讲，条形码和RFID确实非常相似，因为两者都是自动识别技术，旨在提供快速可靠的物品识别和跟踪功能。这两种技术的主要区别在于它们“读取”对象的方式。通过条形码，读取设备使用光学激光或成像技术扫描打印的标签。然而，利用RFID，读取设备使用射频信号扫描或询问标签。

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条形码技术和RFID之间的具体差异总结在表2中。然而，总而言之，RFID具有超过条形码的五个主要优点。这些是：

1. 每个RFID标签都可以有一个唯一的代码，最终允许每个标记的项目被单独考虑，
2. RFID允许通过来自标签的无线电波读取信息，而无需视线扫描或人为干预，
3. RFID允许几乎同时和瞬时读取多个标签，
4. RFID标签可以容纳更多的信息，可以更新，和
5. RFID标签更耐用[10]。

表2. RFID和条形码的比较