直播经济对消费者购买行为的影响机制研究外文翻译资料

直播经济对消费者购买行为的影响机制研究

摘要：电子商务直播是电子商务平台中的一种视频直播。作为新媒体时代的企业营销创新，它迅速成为许多电子商务卖家最重要的营销方法。根据网络直播的特点，从网真的角度研究了直播视频与顾客购买意愿之间关系的路径模型。通过实证分析发现，实况视频的生动性，互动性和真实性通过影响消费者的即时性和信任感，增强了消费者的购买意愿。研究结果证实了电子商务卖家引入直播广播营销的合理性。通过研究详细的影响路径，卖方可以从客户的心态角度评估营销活动，以更好地了解实况转播的效果，并最终优化营销策略。

关键词：E-commerce；Live Economy；Scene marketing

引用文献一：

A Study on the Effect of Web Live Broadcast on Consumersrsquo; Willingness to Purchase（网络直播对消费者购买意愿的影响研究）

原文作者：Jinhua Tong 单位：School of Business Administration, South China University of Technology, Guangzhou, China

购买意图是消费者在获得某种产品或服务的了解之后购买该产品或服务的可能性。根据Fishbei的行为意图模型，购买行为是购买意图的结果。因此，有关在线消费者购买意愿的研究对B2C，C2C和其他电子商务商人具有重要意义。 在学术界，没有关于网络广播的统一定义。但是，网络广播被广泛视为Internet上的一种交互式广播。移动互联网是其基础。手机和广播应用程序等移动终端是技术支持。这是一个以兴趣为出发点的实时演示和交互式广播模型。本文采用了广泛接受的观点，即电子商务网络广播是一种新型的营销方法，具有在线电子商务平台中的广播功能。当前，关于电子商务的研究很多。然而，在国内，关于网络广播的研究是稀缺的，随着互联网和终端技术的发展，网络广播是一种逐渐被客户看到的新型媒体。网络实时广播结合了文本，图像，声音和其他各种表达元素，使广播更加直观生动，并带来了真实性，交互性和生动性。它会比网站上的乏味商品展示在客户的购买决策过程中扮演更直接的刺激作用吗？本文旨在研究该问题并进一步探索详细的功能路径。 即时感的概念起源于“远程网真”。它最初被广泛用于通信。即时感由两部分组成：空间网真和社会网真。除法最早由学者IJsselsteijn提出。所谓的空间远程呈现是指用户借助某种媒介体验的身临其境的感觉。所谓的社交网真意味着用户与他人共享相同的存在感。 虚拟化，时间和空间的分隔等功能为Internet上的在线购物增加了风险和不确定性，进一步降低了信任，这是买卖双方之间的一种情感纽带。现有的在线购买意向研究表明，人与产品之间的信任，包括客户对网站，卖家，产品和声誉的信任，可能会严重影响购买意向。与传统的购物环境不同，在线购物者在购买产品之前无法触摸产品，因此他们在购买行为方面面临更高的风险。研究表明，即时感是客户增加网站信任度和黏性的重要因素。因此，本文基于前人的研究成果，致力于研究视频广播对消费者在线购物购买意愿的作用和影响。

视频直播功能对即时性和信任感的影响 “交互性”是网络广播的主要特征。通过网络广播，客户可以生动地感受到主人的节制，精神光环和肢体语言。项目符号屏幕允许客户直接与其他人进行交互。实时互动营造了所有客户都在现场的氛围，给他们强烈的即时感。 许多学者研究了在线互动与即时感之间的关系。例如，当霍夫曼调查互联网上人们的交流和互动时，他发现互动和即时感之间存在正相关。当何M进行有关在线教学的研究时，他发现师生之间或学生之间的互动增强了社交网真性。 此外，许多学者对他们在网络购物环境中的关系进行了许多深入的研究。例如，Hassanein发现，由于网站中的文字和图片设计，社交网真可以得到增强[1]。莫伦的研究表明，在线电子商务网站刺激了客户。刺激贯穿以下三个相互作用环节：即刻感和奉献精神[2]。 Skadberg等人的研究发现。确认互动程度与客户的虚拟体验成正相关。虚拟体验越高，带给客户的即时性越强 [3]与图片和文字等其他表达媒体相比，视频更直观，更有说服力。此外，视频广播的实时交互更为有效。 Lee发现，信息的专业性和丰富性以及网站环境的栩栩如生的本质可以增强客户的信任度 [4]。唐家庚的研究证实，互动对信任产生了显着的积极影响。赵红霞等。发现客户与电子商务卖家之间的沟通可以增强消费者对在线购物的信任[5]。假设如下： 假设1：网络广播的互动功能对即时感的产生有积极影响 假设2：网络广播的互动功能会积极影响客户的信任 根据Issselsteijn对即时感的划分，提出了详细的假设如下： H1a：网络广播的交互功能对空间远程呈现具有积极影响 H1b：网络广播的交互功能对社交网真有积极影响 与传统的电视节目不同，实时网络广播不允许进行任何编辑或其他修改。它直接广播当前正在发生的事情。从信息广播的角度来看，可以修饰图片，可以修饰文字，可以编辑视频。但是，实时视频使观看者能够实时与实时场景建立联系，并获得最直接，最真实的参与体验。另外，实时广播减少了多级传输过程中的信息丢失，从而保证了最真实的信息。实时广播的真实性增强了客户的参与度和信任度。 Ferris，Smith等人认为，对媒体内容的真实感知可以预测个人对内容所传达的观点和态度的认可[6]。因此，提出以下假设： 假设3：视频广播的真实性会对网真产生积极影响 H3a：视频广播的真实性对空间网真有积极影响 H3b：视频广播的真实性对社交远程呈现产生积极影响 假设4：视频广播的真实性会对客户的信任产生积极影响 生动是指丰富多样的媒体环境，以及媒体将信息传递到感官的各种方式。网络实时广播使用许多通信符号（例如文本，图像，声音）来传达信息。与沉闷的静态网站相比，它可以使客户更好地沉浸在特定的场景或氛围中。通过在所有链接中的沉浸感，可以激发客户的购买意愿。在表达方法方面，它与网络广告有很多相似之处。 Beytt的研究表明，网络广告的多种表达方式向浏览器传达了更多信息，给他们留下了深刻的印象并激发了他们的购买意愿。根据Steuer和Coyle的研究，网络广告的生动性，无论是其内容还是表达方式都可以为用户带来深刻而愉悦的体验[7] [8]。因此，假设如下： H5：视频广播的生动性会积极影响客户的网真 H5a：视频广播的生动性会积极影响客户的空间网真 H5b：视频广播的生动性对客户的社交网真有积极影响 H6：视频播放的生动性会积极影响客户的信任

结论与讨论

网络直播作为一种流行的传输方式，自诞生之日起就吸引了许多企业和投资者的关注，并受到在线卖家的青睐。与以前的网络社区一样，它成为卖家推广产品和培养粉丝的重要平台。本文的工作重点是讨论电子商务广播与客户购买意愿之间的关系，提出详细的有效性路径并提供新的观点和思路。 本文验证了电子商务广播的生动性，互动性和现实性对客户的购买意愿具有积极影响，肯定了在线卖家引入广播营销方式的合理性。 与传统的娱乐广播不同，电子商务广播是一个新的补充平台。这是电子商务的新突破。本文的研究有助于卖方通过客户的心理来评估营销活动，以更好地了解广播的真实效果并优化营销策略。 此外，电子商务广播的效果还可以增强客户对在线购物的即时性和信任感，从而影响客户的购买意愿。影响路径进一步表明在虚拟Internet环境中，即时感和信任感对于客户决策过程的重要性。它为卖方采用其他营销策略提供参考。

局限性和未来展望

在本文中，研究对象是日益庞大的网络电子商务。 工作重点是调查新出现的网络广播对客户购买意愿的影响。 除了网络广播作为一种新媒体的固有功能外，网络广播的其他功能或要素也会影响客户的购买决策过程。 此外，企业还可以通过网络广播营销使客户对自身及其品牌有更深入的了解。 因此，可以进一步扩展未来研究的研究领域，并且可以将精力集中在研究网络广播中的其他元素上。

外文文献出处：汤建华 （2017）网络实时广播对消费者购买意愿的影响研究。280-289.https//elkssl0a75e822c6f3334851117f8769a30e1celksslcnki.casb.hznu.edu.cn/10.4236/ojbm.2017.5202

附外文文献原文：

With the rapid development of Internet technology and the popularity of intelligent terminals, interpersonal interaction is increasingly frequent. Against the background, web live broadcast has gained favor from the vast number of users since it was born due to its vividness, interaction and realness. Live broadcast bridges sellersrsquo; needs and customersrsquo; purchasing demand, thus complementing supply and demand. The highly visualized and interactive video broadcast allows customers to see othersrsquo; fitting process and their feelings. In addition, a user may communicate with host and other users through bullet screen. This interactive mode solves the credibility dilemma in the e-commerce and boosts customersrsquo; decision-making confidence. In this paper, the author firstly investigates the path model of web live broadcastrsquo;s effect on customersrsquo; purchasing intention from the perspective of sense of immediacy. Afterwards, the questionnaire data verify the path model. Lastly, efforts are focused on exploring possible webcast marketing methods that enterprises could take.

literature Review and Hypothesis

Related Definitions

Purchase intention is the possibility that a consumer buys a product or service after gaining some understanding about it. According to Fishbeirsquo;s behavioral intention model, the purchase behavior is the result of the purchase intention. Therefore, researches about purchase intention among online consumers are of great significance to B2C, C2C and other e-commerce merchants.

In the academic circle, there is no unified definition about webcast. However, webcast is widely seen as a kind of interactive broadcast in the Internet. Mobile Internet is its base. Mobile terminals such as cellphone and broadcast applications are technical support. Itrsquo;s a real-time presentation and interactive broadcast model with interest as starting point. This paper adopts the widely-accepted view that e-commerce webcast is a new kind of marketing method that features broadcast in online e-commerce platform. Currently, there are many studies about e-commerce. However, domestically, studies about webcast, a new kind of media that gradually comes into the sight of customers with the development of Internet and terminal technologies, are

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

直播经济对消费者购买行为的影响机制研究

摘要：电子商务直播是电子商务平台中的一种视频直播。作为新媒体时代的企业营销创新，它迅速成为许多电子商务卖家最重要的营销方法。根据网络直播的特点，从网真的角度研究了直播视频与顾客购买意愿之间关系的路径模型。通过实证分析发现，实况视频的生动性，互动性和真实性通过影响消费者的即时性和信任感，增强了消费者的购买意愿。研究结果证实了电子商务卖家引入直播广播营销的合理性。通过研究详细的影响路径，卖方可以从客户的心态角度评估营销活动，以更好地了解实况转播的效果，并最终优化营销策略。

关键词：E-commerce；Live Economy；Scene marketing

引用文献一：

A Study on the Effect of Web Live Broadcast on Consumersrsquo; Willingness to Purchase（网络直播对消费者购买意愿的影响研究）

原文作者：Jinhua Tong 单位：School of Business Administration, South China University of Technology, Guangzhou, China

购买意图是消费者在获得某种产品或服务的了解之后购买该产品或服务的可能性。根据Fishbei的行为意图模型，购买行为是购买意图的结果。因此，有关在线消费者购买意愿的研究对B2C，C2C和其他电子商务商人具有重要意义。 在学术界，没有关于网络广播的统一定义。但是，网络广播被广泛视为Internet上的一种交互式广播。移动互联网是其基础。手机和广播应用程序等移动终端是技术支持。这是一个以兴趣为出发点的实时演示和交互式广播模型。本文采用了广泛接受的观点，即电子商务网络广播是一种新型的营销方法，具有在线电子商务平台中的广播功能。当前，关于电子商务的研究很多。然而，在国内，关于网络广播的研究是稀缺的，随着互联网和终端技术的发展，网络广播是一种逐渐被客户看到的新型媒体。网络实时广播结合了文本，图像，声音和其他各种表达元素，使广播更加直观生动，并带来了真实性，交互性和生动性。它会比网站上的乏味商品展示在客户的购买决策过程中扮演更直接的刺激作用吗？本文旨在研究该问题并进一步探索详细的功能路径。 即时感的概念起源于“远程网真”。它最初被广泛用于通信。即时感由两部分组成：空间网真和社会网真。除法最早由学者IJsselsteijn提出。所谓的空间远程呈现是指用户借助某种媒介体验的身临其境的感觉。所谓的社交网真意味着用户与他人共享相同的存在感。 虚拟化，时间和空间的分隔等功能为Internet上的在线购物增加了风险和不确定性，进一步降低了信任，这是买卖双方之间的一种情感纽带。现有的在线购买意向研究表明，人与产品之间的信任，包括客户对网站，卖家，产品和声誉的信任，可能会严重影响购买意向。与传统的购物环境不同，在线购物者在购买产品之前无法触摸产品，因此他们在购买行为方面面临更高的风险。研究表明，即时感是客户增加网站信任度和黏性的重要因素。因此，本文基于前人的研究成果，致力于研究视频广播对消费者在线购物购买意愿的作用和影响。

视频直播功能对即时性和信任感的影响 “交互性”是网络广播的主要特征。通过网络广播，客户可以生动地感受到主人的节制，精神光环和肢体语言。项目符号屏幕允许客户直接与其他人进行交互。实时互动营造了所有客户都在现场的氛围，给他们强烈的即时感。 许多学者研究了在线互动与即时感之间的关系。例如，当霍夫曼调查互联网上人们的交流和互动时，他发现互动和即时感之间存在正相关。当何M进行有关在线教学的研究时，他发现师生之间或学生之间的互动增强了社交网真性。 此外，许多学者对他们在网络购物环境中的关系进行了许多深入的研究。例如，Hassanein发现，由于网站中的文字和图片设计，社交网真可以得到增强[1]。莫伦的研究表明，在线电子商务网站刺激了客户。刺激贯穿以下三个相互作用环节：即刻感和奉献精神[2]。 Skadberg等人的研究发现。确认互动程度与客户的虚拟体验成正相关。虚拟体验越高，带给客户的即时性越强 [3]与图片和文字等其他表达媒体相比，视频更直观，更有说服力。此外，视频广播的实时交互更为有效。 Lee发现，信息的专业性和丰富性以及网站环境的栩栩如生的本质可以增强客户的信任度 [4]。唐家庚的研究证实，互动对信任产生了显着的积极影响。赵红霞等。发现客户与电子商务卖家之间的沟通可以增强消费者对在线购物的信任[5]。假设如下： 假设1：网络广播的互动功能对即时感的产生有积极影响 假设2：网络广播的互动功能会积极影响客户的信任 根据Issselsteijn对即时感的划分，提出了详细的假设如下： H1a：网络广播的交互功能对空间远程呈现具有积极影响 H1b：网络广播的交互功能对社交网真有积极影响 与传统的电视节目不同，实时网络广播不允许进行任何编辑或其他修改。它直接广播当前正在发生的事情。从信息广播的角度来看，可以修饰图片，可以修饰文字，可以编辑视频。但是，实时视频使观看者能够实时与实时场景建立联系，并获得最直接，最真实的参与体验。另外，实时广播减少了多级传输过程中的信息丢失，从而保证了最真实的信息。实时广播的真实性增强了客户的参与度和信任度。 Ferris，Smith等人认为，对媒体内容的真实感知可以预测个人对内容所传达的观点和态度的认可[6]。因此，提出以下假设： 假设3：视频广播的真实性会对网真产生积极影响 H3a：视频广播的真实性对空间网真有积极影响 H3b：视频广播的真实性对社交远程呈现产生积极影响 假设4：视频广播的真实性会对客户的信任产生积极影响 生动是指丰富多样的媒体环境，以及媒体将信息传递到感官的各种方式。网络实时广播使用许多通信符号（例如文本，图像，声音）来传达信息。与沉闷的静态网站相比，它可以使客户更好地沉浸在特定的场景或氛围中。通过在所有链接中的沉浸感，可以激发客户的购买意愿。在表达方法方面，它与网络广告有很多相似之处。 Beytt的研究表明，网络广告的多种表达方式向浏览器传达了更多信息，给他们留下了深刻的印象并激发了他们的购买意愿。根据Steuer和Coyle的研究，网络广告的生动性，无论是其内容还是表达方式都可以为用户带来深刻而愉悦的体验[7] [8]。因此，假设如下： H5：视频广播的生动性会积极影响客户的网真 H5a：视频广播的生动性会积极影响客户的空间网真 H5b：视频广播的生动性对客户的社交网真有积极影响 H6：视频播放的生动性会积极影响客户的信任

结论与讨论

网络直播作为一种流行的传输方式，自诞生之日起就吸引了许多企业和投资者的关注，并受到在线卖家的青睐。与以前的网络社区一样，它成为卖家推广产品和培养粉丝的重要平台。本文的工作重点是讨论电子商务广播与客户购买意愿之间的关系，提出详细的有效性路径并提供新的观点和思路。 本文验证了电子商务广播的生动性，互动性和现实性对客户的购买意愿具有积极影响，肯定了在线卖家引入广播营销方式的合理性。 与传统的娱乐广播不同，电子商务广播是一个新的补充平台。这是电子商务的新突破。本文的研究有助于卖方通过客户的心理来评估营销活动，以更好地了解广播的真实效果并优化营销策略。 此外，电子商务广播的效果还可以增强客户对在线购物的即时性和信任感，从而影响客户的购买意愿。影响路径进一步表明在虚拟Internet环境中，即时感和信任感对于客户决策过程的重要性。它为卖方采用其他营销策略提供参考。

局限性和未来展望

在本文中，研究对象是日益庞大的网络电子商务。 工作重点是调查新出现的网络广播对客户购买意愿的影响。 除了网络广播作为一种新媒体的固有功能外，网络广播的其他功能或要素也会影响客户的购买决策过程。 此外，企业还可以通过网络广播营销使客户对自身及其品牌有更深入的了解。 因此，可以进一步扩展未来研究的研究领域，并且可以将精力集中在研究网络广播中的其他元素上。

外文文献出处：汤建华 （2017）网络实时广播对消费者购买意愿的影响研究。280-289.https//elkssl0a75e822c6f3334851117f8769a30e1celksslcnki.casb.hznu.edu.cn/10.4236/ojbm.2017.5202

附外文文献原文：

With the rapid development of Internet technology and the popularity of intelligent terminals, interpersonal interaction is increasingly frequent. Against the background, web live broadcast has gained favor from the vast number of users since it was born due to its vividness, interaction and realness. Live broadcast bridges sellersrsquo; needs and customersrsquo; purchasing demand, thus complementing supply and demand. The highly visualized and interactive video broadcast allows customers to see othersrsquo; fitting process and their feelings. In addition, a user may communicate with host and other users through bullet screen. This interactive mode solves the credibility dilemma in the e-commerce and boosts customersrsquo; decision-making confidence. In this paper, the author firstly investigates the path model of web live broadcastrsquo;s effect on customersrsquo; purchasing intention from the perspective of sense of immediacy. Afterwards, the questionnaire data verify the path model. Lastly, efforts are focused on exploring possible webcast marketing methods that enterprises could take.

literature Review and Hypothesis

Related Definitions

Purchase intention is the possibility that a consumer buys a product or service after gaining some understanding about it. According to Fishbeirsquo;s behavioral intention model, the purchase behavior is the result of the purchase intention. Therefore, researches about purchase intention among online consumers are of great significance to B2C, C2C and other e-commerce merchants.

In the academic circle, there is no unified definition about webcast. However, webcast is widely seen as a kind of interactive broadcast in the Internet. Mobile Internet is its base. Mobile terminals such as cellphone and broadcast applications are technical support. Itrsquo;s a real-time presentation and interactive broadcast model with interest as starting point. This paper adopts the widely-accepted view that e-commerce webcast is a new kind of marketing method that features broadcast in online e-commerce platform. Currently, there are many studies about e-commerce. However, domestically, studies about webcast, a new kind of media that gradually comes into the sight of customers with the development of Internet and terminal technologies, are

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[268925]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word